Política de Pago

En Isabella & Luca Madrid ofrecemos diferentes métodos de pago para facilitar el proceso de compra a nuestros clientes.

Tenga en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según el país o la región del cliente. Es responsabilidad del cliente verificar qué opciones de pago están disponibles durante el proceso de compra.

Métodos de pago disponibles

Dependiendo de la ubicación del cliente, pueden estar disponibles los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard u otras tarjetas aceptadas)

  • PayPal

  • Otros métodos de pago locales disponibles durante el proceso de pago

Los métodos de pago exactos se mostrarán durante el proceso de finalización de la compra.

Seguridad de los pagos

Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web se procesan a través de conexiones seguras con tecnología SSL (Secure Socket Layer).

Esto garantiza que su información personal y sus datos de pago estén protegidos durante todo el proceso de pago.

Isabella & Luca Madrid no almacena datos sensibles de pago en sus servidores.

Procesamiento del pago

Los pedidos solo serán procesados y enviados después de que el pago haya sido confirmado con éxito.

Si el pago no se completa correctamente, el pedido no será procesado.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o problemas con el pago.

Reembolsos

Si el cliente tiene derecho a un reembolso (por ejemplo, después de una devolución aprobada), el importe correspondiente se reembolsará a través del mismo método de pago utilizado durante la compra.

El reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 14 días después de recibir y aprobar el artículo devuelto.

Dependiendo del proveedor de pago o del banco del cliente, el tiempo exacto para que el importe aparezca en la cuenta puede variar.

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con los pagos o el proceso de facturación, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Empresa: Isabella & Luca Madrid
Correo electrónico: contact@isabellalucamadrid.com